Informativa privacy

Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Ultimo aggiornamento: 7 ottobre 2026.

1. Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento è il negozio indicato sopra ("noi"). Per qualsiasi domanda sui tuoi dati puoi scriverci ai contatti indicati.

2. Quali dati raccogliamo

• Quando prenoti: nome, cognome, numero di telefono (WhatsApp), eventuali note che scrivi, servizi scelti, giorno e orario dell'appuntamento.
• Quando ci scrivi su WhatsApp (ad esempio per chiedere un prodotto): i dati che decidi di inviarci in chat.
• Dati tecnici: per far funzionare il sito, i server che lo ospitano registrano dati tecnici come l'indirizzo IP e il tipo di browser. Contiamo inoltre le visite in forma aggregata (numero di visite, pagina e provenienza, ad esempio "QR code"), senza cookie e senza identificarti.

Non usiamo cookie di profilazione né strumenti pubblicitari, e non vendiamo i tuoi dati a nessuno.

3. Perché li usiamo e su quale base

• Gestire la tua prenotazione: registrarla, confermarla, spostarla o annullarla, e contattarti su WhatsApp o per telefono per questi motivi (anche con un promemoria dell'appuntamento). Base giuridica: esecuzione di misure richieste da te e del servizio (art. 6.1.b GDPR).
• Rispondere alle tue richieste, ad esempio la disponibilità di un prodotto. Base giuridica: art. 6.1.b GDPR.
• Sicurezza e funzionamento del sito, ad esempio per evitare prenotazioni false o abusi. Base giuridica: nostro legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).

Senza nome e numero di telefono non possiamo accettare la prenotazione online: in alternativa puoi chiamarci o passare in negozio.

4. Dati salvati sul tuo telefono

Per comodità l'app salva nel tuo browser (memoria locale del telefono) il tuo nome, cognome e numero e i riferimenti ai tuoi appuntamenti, così la prossima volta non devi riscriverli e puoi vedere o annullare le tue prenotazioni. Questi dati restano sul tuo dispositivo: puoi cancellarli in ogni momento dalle impostazioni del browser ("cancella dati dei siti").

5. Chi può vedere i dati

• Il barbiere e il personale del negozio, tramite il pannello riservato protetto da password.
• I fornitori tecnici che ci servono per far funzionare l'app, nominati responsabili del trattamento: Vercel Inc. (hosting del sito), Turso / ChiselStrike (database, server in Irlanda - UE), il gestore tecnico che ha realizzato e mantiene l'app (assistenza e statistiche di visita aggregate).
• Se usi i pulsanti WhatsApp, la comunicazione avviene tramite WhatsApp (Meta) secondo le sue condizioni.
• Le notifiche (al barbiere per le nuove prenotazioni e, se le attivi, a te per conferme e promemoria) passano dai servizi di notifica di Apple, Google o del tuo browser. Se attivi le notifiche salviamo un codice tecnico del tuo dispositivo, che serve solo a inviarti gli avvisi dei tuoi appuntamenti: puoi disattivarle in qualsiasi momento dall'app.

Alcuni di questi fornitori hanno sede negli Stati Uniti: in questi casi il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR (Data Privacy Framework UE-USA e/o Clausole contrattuali standard).

6. Per quanto tempo li conserviamo

Conserviamo i dati delle prenotazioni per il tempo necessario a gestire gli appuntamenti e lo storico dei clienti, e comunque non oltre 24 mesi dalla data di ciascun appuntamento: dopo questo periodo vengono cancellati automaticamente. Puoi chiederne la cancellazione prima in qualsiasi momento.

7. I tuoi diritti

Puoi chiederci in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l'uso, opporti al trattamento basato sul legittimo interesse e riceverli in un formato leggibile (portabilità), scrivendoci ai contatti del punto 1. Ti rispondiamo entro 30 giorni.

Se ritieni che il trattamento non sia corretto puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

8. Minori

Le prenotazioni per i minori di 14 anni (ad esempio il taglio bimbo) vanno fatte da un genitore o da chi ne ha la responsabilità, con i propri dati.

9. Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa; la versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina, con la data di ultimo aggiornamento.

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